همه نوشته های : امیر مهرنیا

توسط مقالات, منابع انسانی در

اصل حد بی کفایتی در مدیریت( قانون پیتر)

یک از مسائل کسب و کار ها و سازمان ها که تقریبا همیشه با آن مواجه هستند این است که کارمندان از آن ها توقع پیشرفت و جابجایی دارند. اصولا هر شخصی که به صورت کارمندی در حال انجام امور است به شوق و انگیزه ای نیاز دارد تا بتواند وظایف را به صورت کامل […]

توسط مرکز تماس در

۸ بازی جذاب برای افزایش بهره وری مرکز تماس شما

امروزه بسیاری از شرکت‌ها به دنبال راهی برای بالا بردن نرخ نگهداشت نیرو و افزایش سطح رضایت میان کارمندانشان به خصوص در مرکز تماس هستند. این هدف به طور مستقیم با فرهنگ جاری در واحدهای هر سازمان در ارتباط است. فرهنگ یک مرکز تماس بزرگ، اغلب شامل بازی‌های انگیزشی و سرگرم‌کننده جهت ایجاد تعامل در […]

توسط مرکز تماس در

چگونه مرکز تماس خود را دیجیتالی کنیم؟

در این مطلب هرآنچه قرار است در مورد دیجیتالی شدن ارایه خدمات به مشتری در مراکز تماس بدانید آورده‌ایم. در این مقاله به شما کمک می‌کنیم تا استراتژی بچینید که خیلی آسان خدمات مشتری خود را دیجیتالی کنید.

  • 1
  • 2

    لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت.

    آدرس

    تهران، خیابان اسدآبادی، کوچه چهلم، پلاک 4 ...

    تلفن

    +12 (0) 345 678 9

    ایمیل

    info@company.com

    سبد خرید